أجرت كاميرا مكتب الإعلام لقاء مع عضو مكتب الشكاوى العام في مجلس الرقة المدني، للحديث عن الأعمال الخدمية المقدمة من قبل مكتب الشكاوى والنوافذ التابعة له خلال العام الجاري 2023، حيث يقسم المكتب إلى 4 نوافذ، مقسمة على الشكل التالي (نافذة الشكاوى _ نافذة طلبات الأهالي _ نافذة غير موظف _ نافذة استمارة التشغيل).