يعمل مكتب الغاز في دائرة المحروقات على استلام أسطوانات الغاز الفارغة عن طريق بطاقات وجداول مقدمة من قبل المجالس العامة في مدينة الرقة وريفها، ليتم رفعها بكتاب رسمي لمستودع الغاز، ومن ثم توزيعها على الأهالي والكومينات ومجالس الأحياء، مع قلة الكميات الواردة إلى مدينة الرقة، والتي تصل لـ 44400 أسطوانة على 3 دفعات شهرياً، بسبب الضغط الكبير على معمل الغاز الرئيسي والذي يعتبر الوحيد في جميع مناطق شمال وشرق سوريا.