يعمل مكتب الخدمات التابع للمجلس العام في مدينة الرقة، على استلام البطاقات الخاصة بملاحق التدفئة من دائرة المحروقات، حيث بلغ عدد البطاقات المستلمة 77230 بطاقة موزعة على المجالس المحلية الأربعة وهي: (مجلس الشهيد أحمد الجانم _ مجلس الشهيد أحمد الشعبان _ مجلس الشهيد مصطفى النكزي _ مجلس الشهيدة هيلين جودي)، حيث يقوم كل مجلس بتوزيع البطاقات على الأهالي عن طريق كومينات الأحياء التابعة له بعد التأكد من الثبوتيات.