أجرت كاميرا مكتب الإعلام استطلاعاً للرأي من قبل بعض الأهالي، بخصوص الخدمات المقدمة من شركة آرسيل، والتي تركزت في تقديم الشكاوى المتزايدة بشأن ضعف الشبكة وخدمات الإنترنيت من قبل مستخدميها في الآونة الأخيرة، مطالبين برفع الجودة وتحسين العمل وزيادة عدد من الأبراج ضمن المدينة والريف.