يعمل قسم الثلاسيميا في مشفى الرقة الوطني والتابع لهيئة الصحة، على استقبال كافة مرضى الثلاسيميا المسجلين لدى المركز والبالغ عددهم 823 مريضاً، والقادمين من أغلب مناطق شمال وشرق سوريا، وذلك بعد تأكيد الإصابة من قبل طبيب مختص بأمراض الدم.
هذا ويعمل المركز على تأمين الدم (كريات حمراء مكثفة _ بلازما _ صفيحات)، بحسب حاجة كل مريض، مع المراقبة الطبية أثناء عملية النقل وإجراء التحاليل الدورية، بالإضافة لتقديم خالبات الدم الفموية والوريدية بشكل منتظم، مع الإرشادات حول كيفية الاستخدام والجرعات اللازمة.
يذكر أن الدم يقدم من بنك الدم في مشفى الرقة الوطني، بعد إجراء التحاليل والفحوصات اللازمة على الدم المقطوف من قبل المخبر، ليصرف إلى قسم الثلاسيميا بعد تحديد الكمية المطلوبة والحالات المرضية والزمرة الدموية للمرضى.