انطلاقاً من أهمية التدريب لكافة العاملين ضمن هيئة شؤون البيئة في مقاطعة الرقة، تجري الهيئة تدريبات خاصة للكوادر الإدارية ضمنها بعنوان (الشكاوى البيئية)، حيث شملت هذه التدريبات (الآلية _ كتابة التقارير _ الإجراءات القانونية _ الإطار القانوني).
يأتي هذا التدريب النوعي لإيجاد سياسة وحلول لتفادي الأضرار الناتجة عن المشاريع أو النشاطات، والعمل وفق آلية التقييمات المخبرية لنتائج الشكاوى، وآلية التواصل مع الجهات المعنية عن الشكوى وتنفيذ الحلول المقترحة.