عمل مكتب الإغاثة في مجلس الرقة المدني خلال عام 2019 على:
- مشروع لأجل الإنسانية الذي يتضمن تقييم العوائل الأشد فقراً في المدينة بهدف تقديم الدعم لها.
- ترقيم منازل المدينة وإحصائها والتي بلغ عددها 42453منزل واحصاء العوائل وتسجيلها ضمن سجلات لتسهيل العمل وبلغ عدد العوائل 54345 عائلة.
- تقسيم مدينة الرقة إلى 23قطاع ضمن مجالس الشعب والتنسيق مع المنظمات والجمعيات العاملة لدخول جميع القطاعات دون استثناء مع توقيع مذكرات تفاهم لضبط العمل في القطاعات.
- استقبال 6425شكوى تم الاستجابة على 4917شكوى.
- يوجد 32مخيم عشوائي ومركزين إيواء في الرقة بلغ عدد العوائل فيها 5387عائلة، بالتنسيق نع المنظمات والجمعيات العاملة تم دعم جميع المخيمات من مختلف المساعدات حيث بلغ عدد المساعدات المقدمة للرقة وريفها لعام 2019
- 229033سلة غذائية
- 48431كرت مول
- 9507(كرت سلة) مفروشات
- 6425خزان مياه + 2000فلتر
- 4629(سلة نظافة)
- 2768سلة مأوى
- 4199مستفيد دعم زراعي
- 789مستفيد دعم حيواني
- 623مستفيد من مشاريع سبل العيش
- 5245سلة كرامة للمرأة
- 1200ترميم منازل
كما يعمل المكتب لوضع خطة استراتيجية لعام 2020تهدف إلى دعم جميع القطاعات بمشاريع خدمية.
