يعاني أهالي مدينة الرقة من سوء خدمات الـ 4G المقدمة من قبل شركة Rcell، والانقطاع المتكرر للشبكة، كاميرا مكتب الإعلام أجرت لقاءات مع أهالي المدينة الذين عبروا عن استيائهم من ضعف الانترنت وسوء الخدمات المقدمة وارتفاع أسعار باقاتها وكثرة الأعطال، مطالبين بتحسين جودة خدمات الانترنيت في مدينة الرقة وتوسيع الخدمات ضمن الأرياف.